パルエックスSHOP ペット消臭・除菌剤の店

ご購入の手引き

ご注文方法
1. ご注文は、
・ショッピングカート
・TEL/FAX
・E-mail    にてお願い致します。
2. ご注文〜お届けまでの流れ
【1】 ご希望商品をお選びいただき数量をチェックし『カートに入れる』をクリックしてください。

※ ご注文フォーム、E-mail、FAXからのご注文の場合、弊店よりご注文確認メールor商品発送スケジュールを後ほどお知らせいたします。

※確認メール到着後に間違いや変更箇所が有る場合は変更後返信して下さい。FAXでのご注文の場合はFAXにて、ご確認させていただきます。
FAX番号は、0263−27−5739 です。

お電話からのご注文の場合は、ご注文商品名、数量、郵便番号、ご住所、お電話番号、お届けご希望日・時間、をお知らせ下さい。ご注文の際、商品代金額、お届け予定日をお知らせいたします。
【2】 『カートに入れる』をクリックするとカートの中身画面へ進みます。
【3】 ご注文内容に間違いがなければ『レジへ進む』をクリック

※更に買い物を続ける場合は、画面左下にある『戻る』をクリックし買い物をお楽しみ下さい。
【4】 お客様情報(お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・メールアドレス)をご記入ください。

※メールアドレスは、PCアドレスをご記入ください。携帯アドレスですと、確認メールが正しく送信or表示されない可能性があります。
※当店の買い物カゴは、SSLで情報が暗号化されますので安心です。
【5】 お客様情報をご記入いただきます。
【6】 お支払方法をご選択いただきます。
【7】 配送日と配達時間のご指定をして下さい。

ご希望日時がある場合は、ご希望日時をご選択ください。ご希望に添えない場合は、別途お知らせ申し上げます。
【8】 画面右下にある『オーダー確認』をクリック
【9】 ご清算画面のオーダー内容(ご注文内容・お客様情報・お支払方法等)をご確認いただき内容に間違いが無ければ

 【オーダー送信】をクリック

ご注文完了です!ご注文送信後、自動返信メールが届きます。

※自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスに間違いがある可能性があります。お問い合わせ下さい。

また、携帯メールアドレスですと正しく送信できない場合があります。PCメールアドレスをご記入下さい。
【10】 後に当店からご注文確認or商品発送スケジュールのお知らせメールが届きます。

※欠品や納期などの重要なお知らせメールです。必ずご覧下さい。

3. 銀行・郵便振込みをご選択の方へ
お支払に銀行振込・郵便振込を選択された方は、下記又は確認メール・FAXに記載されています、銀行口座・郵便振込口座へご購入代金をお振込み下さい。
お振込確認後商品発送となります。

※お振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※お振込み先口座名は、運営会社カムアクロス名となります。

◆お振込先銀行及び郵便局口座◆

・八十二銀行  南松本支店  普通  口座番号  758190
           口座名義    カムアクロス
               又は
・郵便局口座  記号 11140  番号   25639721
           口座名義人    カムアクロス


・ジャパンネット銀行  口座番号 5676289
               口座名義 カムアクロス

お支払方法
1. 銀行振込(振込確認後の商品発送)(お振込手数料はご負担願います。)
2. 郵便振込(振込確認後の商品発送)(お振込手数料はご負担願います。)
3. ジャパンネット銀行(振込確認後の商品発送)(お振込手数料はご負担願います。)
4. 代金引換着払い(代引き)
・代引き手数料は商品代金が7千円以上のお買い上げの場合無料です。
・代引き手数料は商品代金が7千円未満の場合は一律 300円のご負担をお願いします。
5. 代引き現金決済は、ヤマト運輸のコレクトサービスを使用しています。
6. カード決済(代金着払いカード決済−佐川急便のeコレクトを使用)

※カード決済は、商品到着時にご自宅でカードの支払が出来る安心システムです。
※カード決済手続きは、宅配便の配達員がその場で行ないます。
※決済手続きは、配達員にお客様の情報が分からないように配慮されています。

※ご利用に関しては、当カードシステムの上ではカード決済手数料の表示ができないため、商品代金額が7,000円未満の場合、ご注文後別途手数料を「+」した代金額をお知らせいたします。

◇使用カードは、下記となります。
1.J-Debit 2.JCB 3.VISA 4.マスター 5.オリコ 6.セゾン 7.OMC 8.KYODO 9.KC
10.MYCAL 11.ダイナースクラブ 12.イオン 13.全日信販AJ 14.ライフ 15.アプラス
分割払い回数
2回・3回・5回・6回・10回
12回・15回・18回・20回
24回

※クレジットカードのお支払は・・
1.一括払い 2.リボルビング 3.分割払い が可能です。
※一部カード会社によっては、リボルビングや分割払いがご利用いただけない場合が御座います。


取り扱いクレジットカードの詳しい情報は
佐川急便eコレクトをご覧下さい。

※海外・離島での代引きはお取り扱いできません。
※代引きは、ヤマト運輸のコレクトサービス・佐川急便のeコレクトサービスを使用しています。
※eコレクト(カード決済)は、地域によって取扱いできない地区があります。
送料について
1. ・商品代金が7千円以上のお買い上げの場合は送料無料です。

・商品代金が7千円未満場合は送料をご負担願います。料金は下部に表示
(但し、離島は別途ご相談願います。)
※海外への発送は出来ません。ご了承下さい。
商品の発送について
1. 商品のお届けは、ご注文受付後1週間〜10日前後となります。

但し、在庫がある商品は当日午後2時までのご注文に対し即日発送が可能です。
2. 自動返信確認メール送信後に当店からご注文確認or商品発送スケジュールのお知らせメールが届きます。

※欠品や納期などの重要なお知らせメールです。必ずご覧下さい。
4. 商品のお届けは、ヤマト運輸・佐川急便の宅配便を使用しています。
※商品発送後にヤマト運輸・佐川急便のサイトで、お荷物の問い合せがネットで出来ます。

※下記バナーから運送会社サイトへどうぞ♪
荷物お問い合わせ 佐川急便お荷物お問合せ
5. 運送会社使用時のお届け指定は下記です。
@希望なし A午前中 8時〜12時 
B午後 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時
C夜間 18時〜20時 20時〜21時


※お届け日時・お時間の指定は運送会社の状況によりご希望に添えない場合が御座います。予めご了承下さい。
6. 銀行・郵便振込の場合、ご注文を頂いてから2週間以上経過しても商品代金のご入金がない場合は、自動的にご注文をキャンセルさせて頂きます。ご購入希望の場合は再度ご注文手続きをして下さい。
返品・交換について
お届けする商品は当店検品後発送しています。品質には万全を期していますが、万が一「注文した商品と異なった」「到着時に破損していた」などの場合は、ただちに良品と交換させていただきます。

以下の返品に関する事項を必ずご参照の上、商品到着後7日以内にご連絡を下さい。
■返品・交換について
返品・交換は、商品到着後7日以内でお願いします。
お客様ご都合による返品・交換は、【送料・手数料(代引き・カード)】をご負担願います。
返品・交換後、商品は7日以内に当店へ到着するようお手配願います。それ以降は、対応しかねます。ご了承下さい。
いずれの場合も返品・交換の前に必ずメールまたはお電話でご連絡下さい。
■以下に該当する場合は、返品・交換は承れません。
商品到着後8日以上過ぎた場合
セール品、企画商品やご予約注文の商品の場合
お客様のもとで商品に破損または変形が生じた場合
すでにご使用になられたもの、開封後のもの
■返品・交換時の発送or諸手数料について
「当店のミスによるもの」
商品違いや不良品など当店の責任によるものは、当店が送料及び諸手数料を負担いたします。
「お客様都合による返品や交換」
お客様の都合による返品交換時の返送料、再発送料、諸費用は、お客様ご負担でお願いいたします。その際の送料は実費送料(地域により異なる)になりますのでご注意ください。
■返送時のご注意
返品・交換商品は、当店からお送りした梱包材をご使用下さい。
万が一返送時、商品に破損があった場合、既にご使用されている場合は、お客様に商品をお買い上げいただく場合がございますのでご注意下さい。
■返金について
返金を伴う商品交換は以下の代金返金となります。
:商品交換時に代金額が超過した場合
 ○代金額−交換商品額−送料−振込み手数料=ご返金額
返品による返金のみの場合
 ○代金額−送料−決済手数料−振込み手数料=ご返金額

宅急便運賃表示(下記表示は消費税込みの運賃です。)(単位 円・税込み)
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西
¥900 ¥590 ¥480 ¥480 ¥480 ¥480 ¥480 ¥590
・北海道 ・青森
・秋田
・岩手
・宮城
・山形
・福島
・群馬
・栃木
・山梨
・茨城
・千葉
・埼玉
・東京
・神奈川
・新潟
・長野
・富山
・石川
・福井
・静岡
・愛知
・三重
・岐阜
・大阪
・京都
・奈良
・滋賀
・兵庫
・和歌山
中国 四国 九州 沖縄
¥690 ¥790 ¥900 ¥1,300
・島根
・鳥取
・山口
・広島
・岡山
・愛媛
・香川
・高知
・徳島
・福岡
・佐賀
・長崎
・熊本
・大分
・宮崎
・鹿児島
・沖縄




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